Gobernanta: Gestión de pisos en hoteles de lujo
El Curso de Gobernante: Gestión de Pisos en Hoteles de Lujo proporciona la formación profesional necesaria a las personas que quieren convertirse en gobernante de pisos de alojamientos hoteleros de lujo y gran lujo.
TIPO DE CURSO: Curso de formación no reglada
TIPO DE IMPARTICIÓN: Presencial
DURACIÓN: 3 meses
HORAS LECTIVAS: 83 horas.
Clases teóricas (35 h.): lunes, de 9:30 a 14:00.
Prácticas (48 h.): lunes, 6 horas, turnos rotativos.
PRECIO: 970 € (-40%) Ahora, 585 €. Plazas limitadas. Posibilidad de becas y pago fraccionado.
PRÓXIMO CURSO/¿CUÁNDO EMPEZAMOS? ¿HASTA CUANDO? PRÓXIMAMENTE
INSTALACIONES/DÓNDE: Centro de Formación y Capacitación Educa tu Talento – Madrid. Marqués de Ahumada, 11. 28028 Madrid. España.
CONTACTO: info@educatutalento.com
-
Política de seguridad
-
Política de devolución
A QUIÉN VA DIRIGIDO
¿Eres limpiador de pisos de hotel y quieres formarte para llegar a ser gobernante en el futuro?
Si quieres prosperar en tu profesión y llegar a ser algún día gobernante de pisos en un hotel de lujo, este es tu curso.
¿POR QUÉ?
- Porque es CORTO. 3 meses, dedicándole sólo unas pocas horas a la semana.
- Porque es PRÁCTICO. Tendrás que superar una parte teórica, pero el curso es, sobre todo, práctico.
- Porque TE PREPARA para la hostelería de lujo de la VIDA REAL: Los profesores son profesionales con amplia experiencia en hoteles de 4*, 5* y 5* gran lujo.
Saldrás preparado (tanto en la teoría como en la práctica), y tendrás la formación imprescindible requerida para ser gobernante de hotel.
¿QUÉ HACE UN GOBERNANTE?
- Gestiona las actividades del Departamento de Pisos de un hotel de lujo.
- Coordina la limpieza de habitaciones, de áreas de servicios públicas y áreas de lavandería-lencería de los alojamientos.
- Saca el máximo provecho a los recursos humanos y materiales que tiene, y ofrece la mejor calidad de servicio y atención al cliente, como exige cualquier hotel de lujo.
Ser gobernante es un paso adelante importante en tu carrera profesional. Tendrás un trabajo con mayor responsabilidad y mejor pagado.
REQUISITOS
- Contar con experiencia profesional (demostrable) de limpiador de pisos en hoteles.
- Ser mayor de edad.
- Documentación en regla (permiso de trabajo o DNI).
TEMARIO
El Curso de Gobernante. Gestión de Pisos en Hoteles de Lujo está formado por varios módulos. Algunos son:
MÓDULO 1: TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN EN HABITACIONES DE HOTEL (3 HORAS)
- Aprenderás a supervisar el trabajo de los limpiadores de hotel.
- Adquirirás las características de un gobernante (liderazgo, organización, toma de decisiones...).
- Dominarás las funciones que desempeña un gobernante de hotel.
- Distinguirás los diferentes tipos de supervisión: desde la estándar hasta la realizada a clientes VIP.
MODULO 2: DOCUMENTACIÓN INTERNA DEL DEPARTAMENTO DE PISOS (6 HORAS)
- Podrás hacer correctamente partes de trabajo para el equipo de limpiadores
- Sabrás distribuir equitativamente el trabajo de cada una de tus limpiadores (según la contratación y tipos de habitaciones que puedes encontrar en un hotel).
- Serás capaz de organizar los horarios semanales en función de la ocupación.
- También podrás organizar las vacaciones de todo el personal de tu departamento.
MODULO 3: ROL DE MANDO INTERMEDIO (6 HORAS)
- Aprenderás a fortalecer el trabajo en equipo para lograr mejores resultados.
- Sabrás usar técnicas para tomar decisiones (frente a clientes, limpiadores, otros compañeros).
- Conseguirás relacionarte mejor con otros departamentos para hacer un buen trabajo cada día.
¿QUÉ APRENDERÁS?
- Organización de equipos de trabajo.
- Conocimientos básicos de decoración y ambientación.
- Gestión, dirección e integración de tu personal en el departamento.
- Gestión de calidad hotelera: ofrece el mejor servicio.
- Técnicas básicas de lavado, planchado y arreglo de ropa.
- Técnicas de comunicación y atención al cliente.
- Nociones básicas de inglés hotelero.
- Normas y medidas internas de seguridad e higiene.
- Gestión de comunicación interdepartamental.
- Normas de protocolo en alojamiento.
__________________________________________
TIPO DE CURSO: Curso de formación no reglada
TIPO DE IMPARTICIÓN: Presencial
DURACIÓN: 3 meses (una mañana de 4,5 h. o turno rotatorio de 6 horas a la semana)
PRECIO: 585 € (en promoción especial). Habitualmente: 970 €.
BECAS: Existen becas y posibilidad de pago fraccionado (puedes pagar poco a poco).
HORAS LECTIVAS: 83 horas
INICIO DEL CURSO/CUANDO: 03/febrero/2020 hasta el 11/mayo/2020.
INSTALACIONES/DÓNDE: Centro de Formación y Capacitación Educa tu Talento – Madrid. Marqués de Ahumada, 11. 28028 Madrid. España.
CONTACTO/SOLICITUDES: info@educatutalento.com
No hay ninguna opinión por el momento.